Realpad a web: dopyt, ktorý netreba prepisovať
Záujemca vyplní formulár pri konkrétnom byte a obchodník ho vidí v Realpade aj s tým bytom. Bez kopírovania z e-mailu a bez otázky, o ktorý byt vlastne išlo.
Na realitnom webe sa všetko meria jedným: koľko dopytov prišlo a ako rýchlo na ne niekto zareagoval. Ak dopyt príde len ako e-mail, obchodník ho musí prepísať do predajného systému, dohľadať, o ktorý byt išlo, a medzitým ubehne pol dňa. Preto weby developerov, ktoré staviame, posielajú dopyt priamo do Realpadu, systému, v ktorom developer aj tak riadi predaj.
Dopyt vzniká pri konkrétnom byte
Formulár na detaile bytu nie je ten istý formulár ako v pätičke. Nesie so sebou identifikátor jednotky, takže lead v Realpade nevznikne len s menom a telefónom, ale rovno s bytom, o ktorý má človek záujem, a objaví sa v obľúbených položkách daného záujemcu. Obchodník tak pri prvom telefonáte vie, o čom hovorí.
Znie to samozrejme, ale práve toto sa pri integráciách najčastejšie prehliadne. Videli sme riešenia, kde číslo bytu skončilo len v poznámke, teda v texte, ktorý systém nevie spracovať. Kontrolujeme to preto vždy: keď záujemca vyberie byt zo zoznamu, jeho hodnotu si najprv overíme oproti tabuľke bytov, a až potom ju posielame ďalej. Voľne napísaný text, napríklad hľadám dvojizbový, sa nikdy neposiela ako identifikátor jednotky.
Ceny a dostupnosť idú opačným smerom
Integrácia funguje aj v druhom smere. Ceny, dostupnosť a stav bytov si developer spravuje v Realpade a web si ich sťahuje, takže predaný byt zmizne z ponuky bez toho, aby to niekto ručne prepisoval. To má jeden dôsledok, na ktorý upozorňujeme každého klienta: kým beží automatická synchronizácia, nemá zmysel prepisovať ceny na webe ručne, lebo ich najbližší import prepíše späť. Ak treba dočasnú akciovú cenu, riešime to buď v Realpade, alebo dočasným vypnutím synchronizácie, o ktorom obe strany vedia.
Čo z toho má developer
Menej prepisovania, kratší čas do prvého kontaktu a jeden zdroj pravdy o tom, čo je voľné. Web prestáva byť samostatný ostrov s vlastným cenníkom a stáva sa vstupom do systému, ktorý obchodné oddelenie používa tak či tak. Rovnaký princíp používame na viacerých projektoch, ktoré nájdete v našich referenciách.
Ak staviate alebo predávate projekt a dopyty z webu dnes prepisujete ručne, napíšte nám. Do 24 hodín sa ozveme s tým, čo sa dá napojiť a čo to obnáša.
