Ako si u nás objednáte web alebo inú službu, ako platíte, čo vám po odovzdaní patrí a čo kryje záruka.
Platné od 29. 10. 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou Adam Lukačka s. r. o., Černyševského 1276/21, 851 01 Bratislava, IČO 52 225 771, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 135251/B, ktorá vystupuje pod značkou Fox Development Agency (ďalej „my“ alebo „poskytovateľ“), a objednávateľom našich služieb (ďalej „objednávateľ“).
Platia pre tvorbu webov a e-shopov, grafický dizajn, reklamné videá, správu webu, Google reklamu a správu sociálnych sietí. Prenájom webu cez RentIT.sk sa riadi vlastnými podmienkami zverejnenými na rentit.sk.
Nie sme platiteľmi DPH. Ak sa zmluva alebo cenová ponuka od týchto podmienok odchýli, platí zmluva alebo ponuka.
Na základe dopytu pripravíme cenovú ponuku s rozsahom prác, cenou a termínom. Zmluva vzniká, keď objednávateľ ponuku písomne potvrdí, stačí aj e-mailom. Potvrdením objednávateľ súhlasí s týmito podmienkami.
Zmeny rozsahu po potvrdení ponuky si dohodneme písomne vrátane ich vplyvu na cenu a termín.
Ceny v ponuke sú konečné, k sume sa nič nepripočítava. Ak ponuka neurčí inak, platí sa:
Faktúry sú splatné do 7 dní od vystavenia. Práce nad rámec ponuky účtujeme sadzbou 30 € za hodinu a robíme ich len po odsúhlasení objednávateľom. Pri väčšom rozsahu dostane objednávateľ cenu vopred.
Doménu a hosting platí objednávateľ priamo ich poskytovateľovi, spravidla ročne. Doménu registrujeme na meno objednávateľa. Texty, fotky a nové podstránky si objednávateľ mení v administrácii sám a bez poplatku.
Objednávateľ dodá podklady potrebné na dielo, najmä texty, fotografie, logo a prístupy k doméne alebo k službám tretích strán. Termín v ponuke plynie od dodania kompletných podkladov a uhradenia zálohy. Ak sa podklady oneskoria, posúva sa o rovnaký čas aj termín odovzdania.
Objednávateľ zodpovedá za to, že dodané podklady môže použiť a že neporušujú práva tretích osôb, napríklad autorské práva k fotografiám.
Web je odovzdaný spustením na doméne objednávateľa alebo sprístupnením na skúšobnej adrese s výzvou na kontrolu. Spolu s ním dostane objednávateľ prístup do administrácie. Zjavné vady oznámi objednávateľ bez zbytočného odkladu, opravíme ich bezplatne. Ostatné výstupy, napríklad grafiku alebo video, odovzdávame v dohodnutom formáte elektronicky.
Po úplnom zaplatení ceny diela patrí web so všetkým obsahom objednávateľovi. K dizajnu, grafike, textom a videám, ktoré sme vytvorili na zákazku, získa objednávateľ zaplatením ceny výhradnú, časovo a územne neobmedzenú licenciu.
Web beží na našom redakčnom systéme WebCreator. Systém zostáva naším vlastníctvom a objednávateľ k nemu dostáva plný prístup na správu obsahu svojho webu počas celej jeho prevádzky.
Na dielo poskytujeme záruku 24 mesiacov od odovzdania. Chyby, ktoré sme spôsobili, opravíme v tejto dobe bezplatne. Záruka sa nevzťahuje na chyby spôsobené zásahom objednávateľa alebo tretej osoby do kódu, výpadkom alebo zmenou služieb tretích strán, ako je hosting, doména alebo externé rozhranie, ani na obsah, ktorý si objednávateľ zmenil sám.
Reklamáciu pošlite na adam@lukacka.com s popisom chyby a adresou stránky, kde sa prejavuje. Prijatie potvrdíme a reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, u spotrebiteľa najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
Zodpovedáme za škodu, ktorú spôsobíme porušením svojich povinností. Nezodpovedáme za obsah dodaný objednávateľom, za výpadky služieb tretích strán ani za škodu vzniknutú tým, že objednávateľ nedodal podklady alebo prístupy včas.
Hotové dielo môžeme uviesť medzi referenciami na adam.lukacka.com a na našich sociálnych sieťach. Ak to objednávateľ nechce, stačí nám to oznámiť písomne a referenciu neuverejníme alebo ju odstránime.
Ako spracúvame osobné údaje objednávateľov a návštevníkov nášho webu, popisujú Zásady ochrany osobných údajov na stránke adam.lukacka.com/ochrana-osobnych-udajov.
Ak pri tvorbe alebo správe webu spracúvame osobné údaje návštevníkov webu objednávateľa, napríklad správy z jeho kontaktných formulárov, robíme to ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR. Na požiadanie s objednávateľom uzavrieme zmluvu o spracúvaní osobných údajov.
Ak je objednávateľ spotrebiteľ a zmluvu uzavrel na diaľku, napríklad e-mailom, môže od nej odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Stačí nám poslať jednoznačné vyhlásenie na adam@lukacka.com. Ak na výslovnú žiadosť spotrebiteľa začneme s prácou pred uplynutím tejto lehoty, zaplatí pri odstúpení cenu za už vykonanú časť. Ak bola služba so súhlasom spotrebiteľa celá dodaná, právo na odstúpenie zaniká.
So sťažnosťou alebo sporom sa spotrebiteľ môže obrátiť najprv na nás. Ak nie je spokojný, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu podľa zoznamu Ministerstva hospodárstva SR, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii. Dozor nad dodržiavaním predpisov na ochranu spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk.
Vzťahy s podnikateľmi sa riadia Obchodným zákonníkom, vzťahy so spotrebiteľmi Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Podmienky môžeme zmeniť, na už uzavreté zmluvy sa vzťahuje znenie platné v čase ich uzavretia.
Tieto obchodné podmienky platia od 29. 10. 2026.