WiseAir.nl: prechod webu na WebCreator NG s kalkulačkou

Web pre firmu, ktorú sme nikdy nestretli osobne, dokáže fungovať presnejšie ako web pre suseda za rohom. WiseAir montuje klimatizácie, tepelné čerpadlá a podlahové kúrenie v Haagu a okolí a celý Zuid-Holland rieši po holandsky. Pri prechode webu na WebCreator NG sme nikdy nestáli v ich haagskom showroome, no WiseAir dnes beží na WebCreatore Next Gen presnejšie, než keby sme sedeli oproti nim. Rozdiel medzi dobrým a zlým webom sa totiž nerozhoduje na dizajne, ale v tom, čo sa stane po kliknutí na odoslať.

Prechod webu na WebCreator NG začal pri kalkulačke

Na webe je airco rekentool, kalkulačka klimatizácií. Zákazník vyberie typ priestoru (byt, dom, kancelária, predajňa, prevádzka), zadá metre a počet jednotiek a kalkulačka mu ukáže orientačnú cenu zostavy aj s montážou. To je časť, ktorú vidí návštevník. Rozhodujúce však bolo, čo sa s jeho výberom stane ďalej.

V prvej verzii projektu sa do dopytu ukladalo len meno, e-mail a text správy, samotný výber z kalkulačky sa cestou strácal. Opravili sme to tak, že sa dnes s dopytom posiela celá konfigurácia, teda miestnosti, jednotky aj cena, a zákazník k nej môže priložiť aj pôdorys ako súbor. Technik v Haagu tak nedostane vetu mám záujem o klimatizáciu, ale hotovú zostavu, s ktorou vie rovno pripraviť ponuku.

Čo návštevník webu skutočne získa

Zákazník zo Zuid-Hollandu nemusí telefonovať a diktovať rozmery obývačky do slúchadla. Prekliká si vlastný byt alebo kanceláriu, zadá počet metrov štvorcových a jednotiek, uvidí orientačnú sumu skôr, než si k sebe pozve technika, a k dopytu rovno priloží pôdorys. Keď formulár odošle, dostane potvrdenie, že správa odišla aj s číslami, nie len prázdne poďakovanie bez obsahu.

Čo majiteľ webu získa každý týždeň s WebCreator NG

Obsah webu, teda stránky služieb, akcie, blog aj text o značkách Daikin, Mitsubishi či Hisense, spravuje klient sám v administrácii. Sezónnu akciu na klimatizácie tak nasadí v deň, keď sa rozhodne, nie o týždeň neskôr, keď sa uvoľní agentúra v inej krajine a inom časovom pásme.

Ak by WiseAir chcel osloviť aj susedný nemecký trh, nepotrebuje druhý web, druhú doménu a druhý hosting. Vo viacjazyčnom module WebCreatora NG je jazyk záznam v administrácii, dizajn aj hosting zostávajú spoločné a pribudne len jazyková verzia s vlastnou adresou. Presne takto dnes beží kariérna stránka spoločnosti KAMI PROFIT v štyroch jazykoch na jednej administrácii. Je to rozdiel medzi webom, ktorý sa pri raste musí rozobrať a postaviť odznova, a webom, ktorý sa len rozšíri o ďalší záznam.

Ako to overiť na vlastnom webe

• Vyplňte na svojom webe formulár alebo kalkulačku ako zákazník a otvorte si e-mail, ktorý príde firme: chýba v ňom niektorý údaj, ktorý ste zadali?
• Skúste zmeniť text alebo pridať akciu bez pomoci vývojára a zmerajte, koľko krokov a koľko dní to zaberie.
• Ak plánujete web v ďalšom jazyku, opýtajte sa dodávateľa, či pôjde o nový záznam v administrácii, alebo o druhý web s druhou doménou a druhým hostingom.
• Overte, či formulár na webe ukladá aj prílohy, napríklad pôdorys alebo fotografiu, nielen text správy.

Pri prestavbe existujúceho webu je najväčšie riziko ticho, formulár vyzerá, že odosiela, stránka poďakuje a časť údajov sa cestou stratí. Preto pri každom takomto projekte prechádzame formuláre pole po poli oproti starému webu a odosielame skúšobný dopyt, ktorý potom porovnáme priamo v databáze.